Транскрибация встреч и совещаний

Транскрибация встреч и совещаний - это автоматическая расшифровка записи 1:1, оперативки, планёрки или телемоста в текст с делением на спикеров. Palatine Speech превращает аудио- или видеозапись в протокол встречи, саммари и список решений, снимая с участников ручное конспектирование.

Что такое транскрибация встреч и совещаний

Под транскрибацией понимают перевод устной речи с записи совещания в письменный вид. На выходе вы получаете не только сплошной текст, но и основу для минуты встречи и решений. [FACT|src=common] Минуты встречи (meeting minutes) - это письменная фиксация обсуждённого, принятых решений и ответственных. Расшифровка добавляет к этому диаризацию, тайм-коды и точные формулировки участников, чтобы ничего не терялось «по результатам встречи».

Как работает: запись встречи → текст → протокол

Процесс укладывается в три шага:

1. Загрузите файл записи совещания или пишите прямо с микрофона (приём по внешней ссылке не поддерживается).
2. Система распознаёт речь и выполняет диаризацию - делит запись на спикеров.
3. Вы получаете текст с тайм-кодами, из которого собирается протокол.

[FACT|src=client] Palatine Speech обрабатывает запись за ~1-2% от её длительности, то есть час встречи расшифровывается примерно за 1-2 минуты. Встроить это в свой продукт можно через speech-to-text API.

Точность распознавания речи на совещаниях

[FACT|src=client] Транскрибация встреч Palatine Speech достигает точности WAcc 92,9% при WER 7,10% на бенчмарке из 7 датасетов. Для телефонных созвонов и связи 8 кГц точность держится на уровне около 90% - достаточно, чтобы уверенно восстановить договорённости.

Форматы результата: протокол, саммари, субтитры

[FACT|src=client] Транскрибация выдаётся в форматах json, verbose_json, text, srt и vtt через OpenAI-совместимый API POST /audio/transcriptions. Из готового текста формируются протокол, саммари из аудио и видео и субтитры записи для вебинара.

Сценарии: встречи 1 на 1, совещания, телемост

[FACT|src=competitor#1] Встреча один на один (1:1) - это регулярный формат личного диалога руководителя и сотрудника для обратной связи и удержания.

Встречи 1 на 1 с сотрудником: фиксация договорённостей

Расшифровка помогает не отвлекаться на записи во время разговора. Достаточно включить запись и после встречи получить текст: кто какие цели ставил и что пообещал. Так фиксируются итоги встречи 1 на 1 с сотрудником, а руководитель возвращается к ним перед следующим one-on-one. Для телефонных переговоров и созвонов подойдёт транскрибация звонков.

Как сделать запись в телемосте и расшифровать её

[FACT|src=expert] Запись телемоста сначала сохраняется как файл, а затем загружается в Palatine Speech. Включите запись встроенными средствами телемоста или вебинарной платформы, сохраните видеофайл и загрузите его в сервис - приём по ссылке не используется.

Повестка встречи и итоги: от записи к решениям

[FACT|src=competitor#2] Подготовка к встрече 1 на 1 включает повестку и заранее сформулированные вопросы для продуктивного разговора. Чтобы написать повестку встречи, выпишите 3-5 тем, отметьте цель и желаемое решение по каждой, добавьте пункт «итоги и следующие шаги».

Подвести результаты встречи проще по расшифровке: пройдите текст по тайм-кодам, вынесите принятые решения и ответственных. [FACT|src=common] Итоги встречи с клиентом закрепляются письмом по итогам (follow-up) с договорённостями и следующими шагами - его удобно собрать из саммари за пару минут.

Что такое минуты встречи (meeting minutes)

Минуты встречи - краткий официальный конспект: участники, повестка, обсуждение, решения и сроки. [FACT|src=expert] Автоматическая расшифровка освобождает участников от ручного конспектирования: протокол и список задач собираются из текста встречи.

Стоимость транскрибации встреч

[FACT|src=client] Транскрибация встречи тарифицируется от 0,29 ₽/мин по модели pay-as-you-go: баланс не сгорает, а секунды округляются вниз. [FACT|src=client] Telegram-бот @VoicePalatineBot даёт бесплатно 100 транскрибаций в день - перешлите аудио или видео встречи и получите текст.

Безопасность записей совещаний: 152-ФЗ и ЦОД в РФ

[FACT|src=client] Записи встреч хранятся и обрабатываются в 4 ЦОД Tier III в РФ по 152-ФЗ; соединение шифруется по TLS, а модели не обучаются на данных клиента. Внутренние совещания остаются внутри контура компании.

Интеграция: API и Telegram-бот

Подключить расшифровку можно двумя путями: через OpenAI-совместимый API с polling для файлов или через @VoicePalatineBot для разовых задач. Оба варианта возвращают текст с диаризацией и тайм-кодами, готовый превратиться в протокол и итоги встречи.