Перетащите аудио или видео — или нажмите, чтобы выбратьMP3 · WAV · M4A · OGG · MP4 · до 30 минут
Пример результата – так выглядит готовая расшифровка
01:04РусскийСпикеры: 2
00:00Спикер 1

Добрый день! Подскажите, у вас транскрибация звонков идёт в реальном времени или после завершения разговора?

00:06Спикер 2

Здравствуйте! Поддерживаем оба режима: потоковый — прямо во время звонка, и пакетный — когда загружаете записи после смены.

00:13Спикер 1

Нам важно деление на спикеров и тайм-коды, чтобы видеть, где говорит оператор, а где клиент.

00:20Спикер 2

Диаризация включена по умолчанию: каждая реплика помечена спикером и временем. Дальше это можно отдавать в amoCRM по API.

00:29Спикер 1

А какая точность на телефонном канале? У нас часто шумные линии и фоновые звуки.

00:35Спикер 2

На телефонии 8 килогерц держим WER около десяти процентов, на чистом аудио — порядка семи. Есть отдельная модель под шумные каналы.

00:46Спикер 1

Хорошо, давайте запустим пилот. Сколько займёт подключение?

00:51Спикер 2

Доступ к API дам сегодня, пилот рассчитан на две недели. Пришлю ключ, документацию и расчёт по вашим восьми тысячам минут в сутки.

AI-саммари

Клиент уточняет сроки внедрения речевой аналитики в колл-центре и интеграцию с amoCRM. Менеджер подтверждает пилот на 2 недели и обещает прислать доступ к API и расчёт по 8 000 минут в сутки.

Голосовые сообщения в текст

Переводим голосовые сообщения в текст: точность WER 7,10%, от 0,29 ₽/мин, бот @VoicePalatineBot - 100 расшифровок в день бесплатно. Telegram и WhatsApp.

  • Точность 92,9% (WER 7,10%)
  • Тайм-коды и спикеры
  • ~100 языков
  • 152-ФЗ · данные в РФ
  • от 0,29 ₽/мин
Живое демо: включите микрофон — текст появится сразу
Нажмите поле, разрешите микрофон и говорите по-русски — текст появится здесь в реальном времени
живое демо · потоковая транскрибация в реальном времени

Голосовые сообщения в текст

Перевод голосового сообщения в текст - это расшифровка войса из мессенджера в готовый текст, который можно прочитать, скопировать и найти поиском. Palatine Speech превращает голосовое в текст за несколько секунд: перешлите войс боту или загрузите аудиофайл, и получите текст голосового сообщения без ручного набора. Расшифровка голосового и любых голосовых сообщений текстом работает на русском и языках СНГ, а прочитать сообщение можно там, где неудобно слушать - в транспорте, на совещании, в шумном месте.

Как перевести голосовое сообщение в текст

Есть два способа перевести голосовое в текст - через Telegram-бот или через загрузку файла в дашборд. Оба возвращают готовый текст и не требуют VPN.

Способы перевести голосовое сообщение в текст: Telegram-бот @VoicePalatineBot, загрузка файла в дашборд, форматы и безопасность

Через Telegram-бот @VoicePalatineBot

Перешлите войс, аудио или видео в Telegram-бот расшифровки @VoicePalatineBot - он вернёт текст ответным сообщением. Бот @VoicePalatineBot даёт 100 бесплатных транскрибаций в день, поэтому короткие голосовые можно преобразовать в текст без оплаты.

Через загрузку файла в дашборд

Откройте дашборд, загрузите аудиофайл или запишите звук с микрофона - текст появится в интерфейсе. Приёма по ссылке нет: сначала сохраните голосовое как файл, затем загрузите его.

Голосовые из Telegram, WhatsApp и других мессенджеров

Голосовое из Telegram скачивается на ПК, Android и iPhone, после чего файл .ogg отправляется на расшифровку; при необходимости .ogg конвертируется в .mp3. Голосовые из WhatsApp сохраните как аудиофайл и загрузите тем же способом. У Telegram есть встроенная расшифровка в подписке Telegram Premium, но Palatine Speech работает с войсами из любого мессенджера и без подписки.

Точность распознавания голосовых

Palatine Speech распознаёт голосовые сообщения с точностью WER 7,10% и WAcc 92,9% на бенчмарке из 7 датасетов - это уровень ведущих движков. На телефонных записях 8 кГц точность около 90%.

Почему голосовые проще читать
Голосовое сообщение удобно записывать, но неудобно слушать: в дороге, на совещании или в шумном месте текст выигрывает всегда. Мы сделали расшифровку мгновенной и дешёвой, чтобы перевод войса в текст стал таким же привычным жестом, как переслать сообщение.
Валерий ГречинCEO Palatine Speech

Стоимость расшифровки

Расшифровка голосового стоит от 0,29 ₽/мин по модели pay-as-you-go: вы платите только за обработанные секунды, баланс не сгорает, неполные секунды округляются вниз. В Telegram-боте первые 100 расшифровок в день бесплатны, а большие объёмы мы выделяем по запросу.

100 бесплатных транскрибаций голосовых в день в Telegram-боте, WER 7,10%, обработка 1-2% длительности, от 0,29 ₽ за минуту

Форматы и требования к аудио

Голосовое в Telegram хранится в формате .ogg с кодеком OPUS; сервис принимает .ogg, mp3, m4a, wav и другие форматы. Тот же движок обеспечивает транскрибацию аудио в текст для длинных записей - лекций, встреч и интервью.

Скорость и языки

Обработка файла занимает ~1-2% его длительности, поэтому минутный войс расшифровывается за секунды. Palatine Speech поддерживает ~100 языков, и текст всегда возвращается на языке речи: голос в текст - это транскрипция, а не перевод на другой язык. «Перевести голосовое в текст» означает сделать его текстом в исходном языке.

Безопасность и хранение данных

Голосовые клиентов обрабатываются в 4 ЦОД Tier III на территории РФ по 152-ФЗ и передаются по TLS. Мы не обучаем модели на данных клиентов; оплата возможна картой МИР, через СБП или по счёту.

API для расшифровки голосовых

API Palatine совместим с OpenAI (POST /audio/transcriptions) и поддерживает диаризацию, тайм-коды и форматы вывода json, verbose_json, text, srt, vtt. Это позволяет встроить расшифровку голосовых в чат-бота, CRM или собственный сервис.

Сколько стоит расшифровка

0,29 ₽/мин, pay-as-you-go. Объёмы для бизнеса выделяем по запросу. Баланс не сгорает, секунды округляются вниз.

Длительность аудио600мин · 10 ч
10 мин6 000 мин
✓ Укладывается в 1 000 бесплатных минут — по запросу
Итого за обработку
174
Новым пользователям 1 000 минут бесплатно — выделяем по запросу

Ответы на вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам

Как перевести голосовое сообщение в текст?

Перешлите голосовое боту @VoicePalatineBot в Telegram или загрузите аудиофайл в дашборд Palatine Speech — текст вернётся через несколько секунд. Первые 100 расшифровок в день в боте бесплатны.

Сколько стоит расшифровка голосовых сообщений?

От 0,29 ₽/мин по модели pay-as-you-go: платите только за обработанные секунды, баланс не сгорает, неполные секунды округляются вниз. В Telegram-боте 100 расшифровок в день бесплатно.

Какая точность распознавания?

На бенчмарке из 7 датасетов Palatine Speech показывает WER 7,10% и WAcc 92,9% — уровень ведущих мировых движков. На телефонии 8 кГц точность около 90%.

Можно ли расшифровать голосовое из Telegram?

Да. Перешлите войс или аудиофайл боту @VoicePalatineBot, и он вернёт текст. Также можно скачать голосовое (формат .ogg) и загрузить файл в дашборд.

А голосовые из WhatsApp?

Да. Сохраните аудиосообщение из WhatsApp как файл и загрузите его в Palatine Speech или перешлите в Telegram-бот — расшифровка работает с любыми аудиофайлами.

На каком языке возвращается текст?

Текст возвращается на языке речи — это транскрипция, а не перевод на другой язык. Поддерживается около 100 языков, включая русский и языки СНГ.

Безопасно ли загружать личные голосовые?

Данные обрабатываются в 4 ЦОД Tier III на территории РФ по 152-ФЗ, передаются по TLS. Мы не обучаем модели на данных клиентов.

Есть ли API для расшифровки голосовых?

Да, OpenAI-совместимый API: POST /audio/transcriptions с диаризацией, тайм-кодами и форматами json, verbose_json, text, srt, vtt.